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Wichtiger Hinweis
Trotz aller Sorgfalt kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen. In diesem Fall erstatten wir Ihnen natürlich die beschädigten Artikel kostenlos. Bitte beachten Sie aber folgende Vorgehensweise: Sichtbare Transportschäden sind sofort bei Erhalt der Ware beim entsprechenden Transportunternehmen zu reklamieren. Anschließend informieren Sie uns über office@seiaktiv.com über die festgestellten Transportschäden. Dies gilt auch für Schäden, welche erst beim Auspacken festgestellt werden. Sollten Sie die Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail oder Telefon. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Rückversand
Bei Retouren trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Der Rückversand der Ware kann in Deutschland an unsere Postadresse in Deutschland erfolgen.
Bestellungen aus Österreich und anderen EU-Ländern können direkt an unsere Geschäftsadresse in Österreich gesendet werden – auch hier werden die Kosten vom Käufer getragen und können NICHT an uns übertragen werden.
Bitte senden Sie uns keine Ware unfrei zurück! In diesem Falle müssten wir Ihnen die anfallenden Gebühren der zuständigen Post in Rechnung stellen.
Alle zurückgesendeten Artikel müssen sich im Originalzustand und in Originalverpackung befinden und dürfen nicht beschädigt sein.
